УТВЕРЖДЕНО
ИП Федяниной Т.Л.
ИНН 701717353064
ОГРНИП 324700000037270
Внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, ИП Федянина Т.Л. предлагает Вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора оказания
платных образовательных онлайн-услуг
г. Томск
дата публикации текущей редакции: «5» мая 2025 г.
дата вступления в силу: «5» мая 2025 г.
Индивидуальный предприниматель Федянина Татьяна Леонидовна, ИНН 701717353064, ОГРНИП 324700000037270, действующая от собственного имени, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», осуществляющая образовательную деятельность на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л035-01598-70/01508457 от 08.11.2024 г., выданной Департаментом образования Томской области, настоящим предлагает заключить договор оказания платных образовательных онлайн-услуг с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
Согласно п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Автор – Дмитрий Щелконогов.
1.2. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 2 настоящей Оферты.
1.3. Вебинар (эфир) – тематическое выступление Исполнителя и (или) привлекаемого им для оказания Услуг третьего лица, проводимое в вебинарной комнате в режиме онлайн одновременно для нескольких получателей Услуг. Слушатель может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи Вебинара в случае, если Исполнителем производится видеозапись. Вебинары могут проводиться в записи, в т.ч. с имитацией действий Исполнителя и других зрителей. Порядок получения доступа к Вебинару определяется Исполнителем. При наличии технической возможности, Исполнитель предоставляет Слушателю специальную форму общения (чата) во время Вебинара.
1.4. Видеоурок/Видеолекция – тематический урок, записанный на видео с целью изучения Слушателем дистанционно посредством сети Интернет и мультимедийных систем. Под Видеоуроком/Видеолекцией в целях настоящего Договора понимается также видеозапись Вебинара.
1.5. Время Исполнителя – Московское время (UTC +3).
1.6. Групповые онлайн-встречи (созвоны) – проводимые в дистанционном (онлайн) формате встречи Исполнителя и (или) привлекаемых им для оказания Услуг третьих лиц со Слушателями (в зависимости от выбранного Тарифа). Длительность Групповой онлайн-встречи (созвона): до 90 минут.
1.7. Договор – добровольное соглашение между Заказчиком и Исполнителем, предметом которого является оказание платных образовательных онлайн-услуг, заключенное посредством Акцепта Оферты.
1.8. Дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа «Голос галактики» (Активационный тренинг «Голос галактики») (далее – Программа) – содержание Услуг, объединенное одной целью, включающее в себя различные Образовательные материалы, консультативную поддержку Слушателя Исполнителем и (или) привлекаемыми им для оказания Услуг третьими лицами посредством электронной коммуникации. Структура и содержание Программы указаны в Приложениях к настоящей Оферте и (или) на Сайте. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в наполнение Программы, существенно не изменяющие ее содержание и структуру. Все материалы, входящие в состав Программы, являются произведениями по смыслу ст. 1259 ГК РФ.
1.9. Задания – предлагаемые Слушателю к выполнению в ходе обучения различные задания, описание и требования к выполнению которых определяется Исполнителем. Проверка выполненных Слушателем Заданий не предусмотрена.
1.10. Заказчик – дееспособное физическое лицо (гражданин), в том числе индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя.
1.10.1. Слушатель – физическое лицо, осваивающее Программу. Слушателем может являться как Заказчик самостоятельно, так и третье лицо, в интересах которого Заказчиком были приобретены Услуги.
1.11. Идентификационные данные – совокупность информации о Заказчике, предоставляемой при верификации и Акцепте Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком (верификация Заказчика).
1.12. Индивидуальные онлайн-встречи (созвоны) – проводимые в дистанционном (онлайн) формате индивидуальные встречи Исполнителя и (или) привлекаемого им для оказания Услуг третьего лица со Слушателем (в зависимости от выбранного Тарифа). Длительность Индивидуальной онлайн-встречи (созвона): до 120 минут.
1.13. Куратор – определяемый Исполнителем специалист, который участвует в сопровождении Заказчика/Слушателя, начиная с периода от покупки Услуг Исполнителя и до окончания их оказания.
1.14. Личный кабинет – персональный раздел Платформы, к которому Слушатель получает доступ после прохождения регистрации и (или) авторизации на Платформе. Личный кабинет предназначен для хранения информации Слушателя, ознакомления с Образовательным материалом, просмотра статистики и новостей Исполнителем и (или) Слушателем, внесения Слушателем изменений в личные данные, получения Слушателем уведомлений от Исполнителя, совершения иных действий, связанных с оказанием и потреблением Услуг. Слушатель проходит процедуру регистрации и авторизации на Платформе самостоятельно. Исполнитель не передаёт данные Слушателя для их внесения на Платформу и не принимает участие в процедуре регистрации и авторизации Слушателя на Платформе.
1.15. Модуль – раздел в Программе, соответствующий определенной теме и включающий в себя Задания, Образовательные материалы, онлайн-встречи, продолжительность и количество которых определяется Программой в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
1.16. Образовательные материалы – Видеоуроки/Видеолекции, инструкции, глоссарии, схемы, таблицы, чек-листы, тестирования, задания и (или) иные расположенные на Платформе результаты интеллектуальной деятельности, структурированные по Модулям, предназначенные для личного информационного потребления Слушателем.
1.17. Образовательные онлайн-услуги (далее – Услуги) – деятельность Исполнителя в сфере дополнительного образования детей и взрослых, осуществляемая в дистанционном формате, направленная на обучение Заказчика/Слушателя по Дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе «Голос галактики» (Активационный тренинг «Голос галактики»).
1.18. Обратная связь – услуга в форме письменных или устных ответов на вопросы Слушателя по теме Программы в Чате, оказываемая Исполнителем и (или) Кураторами.
1.19. Персональная информация о Заказчике/Слушателе – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно: персональная информация, которую Заказчик/Слушатель предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика; иная информация о Заказчике/Слушателе, сбор и (или) предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком/Слушателем индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».
1.20. Платформа – программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем Образовательного и иного информационного материала Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг, а также доступ к указанным Образовательным и иным информационным материалам. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы (или любых Платформ) для размещения обучающих и информационных материалов (GetCourse или другие платформы), в том числе размещать данные материалы на Платформах социальных сетей (Telegram и иные платформы и ресурсы).
1.21. Программное обеспечение (ПО) – браузер (FireFox, Opera и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие необходимого ПО на своем персональном компьютере или смартфоне.
1.22. Публичная оферта (Оферта) – публичное предложение ИП Федяниной Т.Л., адресованное любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю, юридическому лицу о заключении договора об оказании платных образовательных онлайн-услуг на условиях, изложенных ниже.
1.23. Результаты интеллектуальной деятельности – охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (Видеоуроки/Видеолекции, Вебинары (эфиры)), лекции, чек-листы, шпаргалки, инструкции, таблицы, презентации Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
1.24. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: _________________________ (указать адрес сайта), включая все его разделы, файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
1.25. Тариф – неотъемлемая часть настоящего Договора, устанавливающая: набор Образовательных материалов и Услуг (наполнение), период оказания Услуг и их стоимость, определенные Исполнителем на Сайте и (или) в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
1.26. Урок – систематически применяемая для решения задач обучения форма организации деятельности Исполнителя и Слушателя в определенный отрезок времени с целью овладения последним теоретическими и практическими знаниями по определенной теме.
1.27. Чат – закрытый чат в мессенджере Telegram или иных мессенджерах, определяемых Исполнителем, предназначенный для обмена сообщениями между Слушателем, другими получателями Услуг и Кураторами.
1.28. В настоящем документе, а также документах, вытекающих или связанных с ним, могут быть использованы иные термины и определения, не указанные в настоящем разделе Договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Договора, а также документах вытекающих или связанных с ним (если иное прямо не предусмотрено), следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – законодательством Российской Федерации, и в последующем – сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов, обычаями делового оборота и научной доктриной.
Раздел 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Надлежащим Акцептом настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
- заполнение Заявки на Сайте;
- ознакомление с условиями Оферты;
- совершение полной или частичной оплаты Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
С момента поступления денежных средств в счет оплаты Услуг полностью или частично на расчетный счет Исполнителя настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
2.2. Совершая действия по Акцепту Оферты, Заказчик:
2.2.1. подтверждает, что все и любые условия Оферты принимаются им целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, а также то, что воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты;
2.2.2. гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе, и соглашается с тем, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
2.2.3. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижение возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
2.2.4. дает согласие на обработку предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной на Сайте;
2.2.5. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами платежных систем, используемых Исполнителем, в частности, но не ограничиваясь GetPay;
2.2.6. подтверждает, что ознакомился и согласен с правилами используемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору мессенджера Telegram (https://telegram.org), Платформы GetCourse (https://getcourse.ru/), Teleboss, других онлайн-сервисов и имеет доступ к сети Интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество Интернет-соединения Заказчика;
2.2.7. подтверждает отсутствие у него противопоказаний, а именно: эпилепсия; острая фаза невроза; незрелость личности и полное отсутствие эмпатии; высокий уровень тревожности и панические атаки; нервные и психические заболевания;
2.2.8. подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (мессенджеры, электронная почта и иные). Электронная переписка приравнивается Сторонами к письменной;
2.2.9. соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
2.2.10. понимает, что Акцепт Оферты в порядке, указанном в п. 2.1 Оферты, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
2.3. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в настоящую Оферту, в также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг, без уведомления и информирования об этом Заказчика/Слушателя. Текст настоящей Оферты размещен на Сайте. Заказчик/Слушатель самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей Оферты. Действующая редакция Оферты вступает в силу с момента опубликования на Сайте. Изменения, вносимые в Оферту, не имеют обратной силы.
2.4. Вопросы обработки персональных данных регулируются Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте. Заказчику известно, что согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение рекламной рассылки может быть отозвано в любое время после заключения Договора на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия по адресу электронной почты Исполнителя.
2.5. Исполнитель осуществляет образовательную деятельность на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л035-01598-70/01508457 от 08.11.2024 г., выданной Департаментом образования Томской области.
2.6. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и (или) подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
Раздел 3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящего Договора является оказание Слушателю платных образовательных онлайн-услуг по Дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе «Голос галактики» (Активационный тренинг «Голос галактики») (далее – Услуги). Услуги оказываются Исполнителем в рамках выбранного Заказчиком Тарифа.
3.2. Услуги в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа могут складываться из следующих элементов:
3.2.1. услуга по предоставлению Заказчику доступа к Личному кабинету на Платформе;
3.2.2. услуга по предоставлению Заказчику доступа к Образовательным материалам;
3.2.3. услуга в форме предоставления Заказчику Обратной связи;
3.2.4. услуга в форме предоставления доступа в Чат;
3.2.5. услуги по организации и проведению Групповых и (или) Индивидуальных онлайн-встреч (созвонов) (в зависимости от выбранного Тарифа).
3.3. Заказчик обязуется принять и оплатить данные Услуги. Оказание и приемка каждого элемента Услуг происходит отдельно от других и не зависит от оказания и приемки иных элементов Услуг Заказчиком.
3.4. Вся необходимая информация об Услугах, в том числе: Тарифы, объем, содержание, порядок оказания, стоимость – размещена на Сайте, в тексте настоящего Договора и (или) в Приложениях к нему. Необходимая информация об Услугах может быть изменена по решению Исполнителя. Произведенные Исполнителем изменения в части информации об Услугах не распространяются на Услуги, которые были оплачены Заказчиком до момента наступления изменений.
3.5. Форма обучения: заочная, с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.
3.6. Язык обучения: русский язык.
3.7. Местом осуществления образовательной деятельности (место проведения занятий), в том числе образовательной деятельности с применением дистанционных образовательных технологий, является место нахождения Исполнителя, независимо от места нахождения Заказчика/Слушателя.
3.8. График проведения конкретных Групповых и (или) Индивидуальных онлайн-встреч (созвонов) размещается Исполнителем в Чате, график предоставления доступа к Образовательным материалам (конкретным Модулям и (или) Урокам) размещается Исполнителем на Платформе.
3.9. Заказчик/Слушатель самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями, поступающими от Исполнителя в рамках исполнения настоящего Договора, своевременно и самостоятельно знакомится с расписанием мероприятий, их объёмом и содержанием на Платформе, а также вносимыми Исполнителем изменениями. Риск наступления неблагоприятных для Заказчика/Слушателя последствий в случае ненадлежащего выполнения Заказчиком/Слушателем обязательств, регламентированных данным пунктом, в полном объеме лежит на Заказчике/Слушателе.
3.10. Исполнитель обязуется оказать Услуги в рамках настоящего Договора Заказчику или указанному им получателю Услуг по Договору (Слушателю). Данные сведения указываются Заказчиком в Заявке (п. 4.1 настоящего Договора).
3.11. Отношения Сторон в рамках оказания платных образовательных услуг регулируются настоящим Договором, Федеральным законом № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Правилами оказания платных образовательных услуг (утв. Постановление Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441 (далее – Правила оказания платных образовательных услуг), гражданским законодательством Российской Федерации. Информация о предоставлении платных образовательных услуг содержится в Договоре, а также в локальных нормативных актах Исполнителя, доступных для ознакомления на Сайте.
3.12. Программа включает самостоятельную работу Слушателя. Слушатель понимает, что он самостоятельно несет ответственность за свои результаты. Эффективность данной работы и взаимодействие с Исполнителем обеспечивается, прежде всего, им самим и Слушатель согласен с этим.
3.13. В целях устранения разногласий, Стороны выражают общее понимание, что в перечень Услуг по настоящему Договору не входят услуги по организации технической наладки оборудования Заказчика для получения Услуг Исполнителя. Заказчик обязуется обеспечить наличие технического оборудования (компьютер / ноутбук / планшет / смартфон) с наушниками и микрофоном, с доступом в сеть Интернет, а также установленными браузером (Firefox / Opera / Internet Explorer или аналогичными), приложением Telegram, программами Word, Excel, а также программами для просмотра медиафайлов. Для изучения Образовательных материалов могут предусматриваться дополнительные технические требования, размещаемые на Платформе.
В случае отсутствия необходимого технического оснащения и необходимых программ Заказчик/Слушатель не вправе ссылаться на неосведомленность в данных требованиях, и Услуги Исполнителя будут считаться оказанными в срок и надлежащего качества.
Раздел 4. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ, СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Верификация Заказчика осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика, акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги:
4.1.1. Лицо, желающее получить Услуги, заполняет форму для подачи Заявки, расположенную на Сайте.
При заполнении Заявки вносятся следующие сведения:
1) фамилия, имя, отчество (при наличии);
2) номер контактного телефона;
3) контактный адрес электронной почты.
Заполнение данной формы может быть осуществлено индивидуальным предпринимателем, его сотрудником или представителем, а также представителем юридического лица. Заполненная Заявка является неотъемлемой частью настоящего Договора.
4.1.2. После заполнения всех полей для подачи Заявки, указанных в п. 4.1.1 Оферты, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Заказать» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению.
4.2. После активации поля такого типа как «Оплатить» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, Заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим пунктом, на адрес электронной почты, указанный в качестве контактного при подаче Заявки, с адреса электронной почты Исполнителя направляется электронное письмо со ссылкой на порядок оплаты Услуг по настоящему Договору.
4.3. Лицо, получившее электронное письмо, осуществляет оплату полностью или частично. После осуществления оплаты на указанную электронную почту Заказчика поступает письмо-подтверждение.
4.4. С момента заполнения Заявки и совершения действий, предусмотренных п.п. 4.1.2-4.3 Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик. При этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом Заявки, внесение стоимости Услуг по настоящему Договору является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на Акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и Акцепте Оферты. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
4.5. Исполнитель после оплаты (полностью или частично) предоставляет Слушателю доступ к Личному кабинету на Платформе путем направления ссылки доступа к Личному кабинету на Платформе (логин и пароль) на электронную почту, указанную при заполнении Заявки.
Доступ к конкретным Модулям и (или) Урокам открывается Исполнителем поэтапно в соответствии с графиком, размещенным на Платформе (п. 3.8 настоящего Договора).
4.6. Стоимость Услуг по настоящему Договору зависит от выбранного Заказчиком Тарифа. Информация о Тарифах размещается Исполнителем на Сайте и (или) в Приложении № 1 и является неотъемлемой частью настоящего Договора. В случае противоречия стоимости Услуг, указанной в Приложении № 1 к настоящей Оферте, и стоимости Услуг, указанной на Сайте, применению подлежит стоимость Услуг, указанная на Сайте.
4.7. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация об изменении цен и (или) условий оплаты размещается на Сайте. Датой вступления в силу новых цен и (или) условий оплаты считается дата их размещения на Сайте.
4.8. При наличии специального предложения на Услуги Заказчик может внести задаток (бронь), в размере, установленном Исполнителем, в целях сохранения за собой возможности воспользоваться Услугами Исполнителя на более выгодных условиях. Размер задатка не является единым для всех Услуг. В дальнейшем сумма задатка идет в зачет стоимости выбранной Заказчиком Услуги.
4.8.1. До начала оказания Услуг Заказчик обязуется оплатить Услуги Исполнителя в порядке, предусмотренным п. 4.9 настоящего Договора. Сумма задатка включается в стоимость Услуг по специальному предложению.
4.8.2. При нарушении срока оплаты Услуг Исполнителя, предусмотренного пунктом 4.8.1 настоящего Договора, Заказчик лишается специального предложения на Услуги. В указанном в настоящем пункте случае Стороной, ответственной за неисполнение Договора, является Заказчик, и в соответствии с п. 2 ст. 381 ГК РФ Исполнитель вправе не возвращать задаток Заказчику.
4.9. Оплата оказываемых по настоящему Договору Услуг Заказчиком одним из следующих способов:
4.9.1. Посредством 100% (Стопроцентной) предварительной оплаты, осуществляемой путем получения Заказчиком на электронную почту платежной ссылки на оплату с использованием платежных систем по выбору Исполнителя, в частности, но не ограничиваясь GetPay;
4.9.2. Посредством рассрочки на условиях банка-партнера Исполнителя (Ресурс Развития, АктивКредит, Т-Банк и другие). При этом Исполнитель не несет ответственности за отказ банка-партнера Заказчику в предоставлении рассрочки на Услуги Исполнителя.
4.10. Моментом исполнения обязательств Заказчика по оплате считается зачисление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.11. Стоимость Услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Указанные комиссии оплачиваются Заказчиком самостоятельно.
4.12. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления Заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении Заявки настоящий Договор не считается заключенным.
4.13. В случае совершения платежа с помощью банковской карты Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата денежных средств возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта в порядке, установленном разделом 7 настоящей Оферты.
4.14. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и (или) третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
4.15. В случае задержки зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя более чем на 3 (Три) календарных дня Исполнитель вправе обратиться к Заказчику за представлением доказательств их перечисления, а также самостоятельно разрешить ситуацию с платежной системой.
4.16. Обязательства Заказчика по оплате Услуг не считаются исполненными, если Исполнитель вернул денежные средства по требованию платежной системы. В этом случае Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг с момента возврата денежных средств.